Klaviyo Agentur

E-Mail-Marketing mit Klaviyo: Flows, die am Shop hängen.

Wir sind Klaviyo Partner. Willkommensstrecke, Warenkorbabbruch, Nachkauf, Rückgewinnung: automatische E-Mails, die mit deinem Shop sprechen, statt neben ihm herzulaufen.

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Kurz gesagt

NetChamps ist eine E-Mail-Marketing-Agentur und Klaviyo Partner. Wir verbinden Klaviyo mit deinem Shop, bauen automatische Flows und Newsletter, gestalten die Vorlagen und richten Anmeldung, Einwilligung und Abmeldung so ein, dass du sie nachweisen kannst.

Leistungsumfang

Was du bei uns bekommst.

Einrichtung und Shop-Anbindung
Klaviyo wird mit deinem Shop verbunden, damit Bestellungen, Produkte und Warenkörbe in die E-Mails fließen.
Anmeldeformulare
Formulare auf der Website, die zur Seite passen und die Einwilligung sauber erfassen.
Automatische Flows
Willkommen, Warenkorbabbruch, Produkt angesehen, Nachkauf, Rückgewinnung – einmal gebaut, laufen sie von allein.
Newsletter und Kampagnen
Aktionen, Neuheiten, Saisonales – geplant und an die richtigen Empfänger.
Segmente
Neukunden, Stammkunden, Inaktive: Jeder bekommt, was zu ihm passt.
Vorlagen-Design
E-Mails in deiner Gestaltung, die auf dem Telefon genauso funktionieren.
Zustellbarkeit
Absender-Authentifizierung und saubere Listen, damit deine E-Mails im Posteingang landen statt im Spam.
Auswertung
Welcher Flow bringt Umsatz, welche E-Mail wird nicht gelesen? Du siehst es – und wir schärfen nach.

Für wen

Das passt, wenn …

Dein Shop verschickt nur Bestellbestätigungen und sonst nichts.
Du hast eine Newsletter-Liste, die niemand nutzt.
Du willst aus einem anderen E-Mail-Tool zu Klaviyo umziehen.
Shop, Werbung und E-Mails sollen von denselben Leuten kommen.

Ablauf

So läuft es ab

Erstgespräch
Shop, Liste, bisherige E-Mails: Wir sehen uns an, wo du stehst.
Plan und Angebot
Welche Flows zuerst, welche Formulare, welche Segmente – schriftlich.
Aufbau
Anbindung, Formulare, Vorlagen, Flows. Alles wird vor dem Start mit Testkäufen geprüft.
Start und Ausbau
Die Flows laufen, wir werten aus und bauen die nächsten.

Gut zu wissen

Was du vorher wissen solltest.

Die Flows, mit denen fast jeder Shop anfangen sollte

Flows sind automatische E-Mail-Strecken, die durch ein Ereignis ausgelöst werden. Sie werden einmal gebaut und arbeiten dann bei jedem Kunden von allein.

Willkommen: nach der Anmeldung zum Newsletter – der erste Eindruck.
Warenkorbabbruch: wenn jemand den Kauf nicht abschließt.
Produkt angesehen: wenn jemand ein Produkt angeschaut, aber nicht in den Warenkorb gelegt hat.
Nachkauf: Dank, Pflegehinweise, passende Ergänzungen, Bitte um eine Bewertung.
Rückgewinnung: für Kunden, die lange nicht mehr gekauft haben.

Einwilligung: was das Gesetz verlangt

Werbung per E-Mail braucht in Deutschland grundsätzlich eine vorherige ausdrückliche Einwilligung des Empfängers (§ 7 Abs. 2 UWG). Eine Ausnahme gibt es für Bestandskunden: Wer eine E-Mail-Adresse beim Verkauf erhalten hat, darf für eigene, ähnliche Produkte werben – wenn der Kunde nicht widersprochen hat und bei jeder E-Mail klar auf sein Widerspruchsrecht hingewiesen wird (§ 7 Abs. 3 UWG).

Damit du eine Einwilligung im Streitfall nachweisen kannst, hat sich das Double-Opt-in durchgesetzt: Die Anmeldung wird erst nach einem Klick in einer Bestätigungs-E-Mail wirksam. Wir richten es so ein. Dieser Abschnitt ist keine Rechtsberatung.

Quellen:§ 7 UWG – Unzumutbare Belästigungen (gesetze-im-internet.de)

Zustellbarkeit: im Posteingang statt im Spam

Große Postfachanbieter prüfen bei Massenversand, ob der Absender sich ausweist. Dafür gibt es drei Einträge in der Domain: SPF, DKIM und DMARC. Fehlen sie, landen E-Mails schnell im Spam – oder kommen gar nicht an.

Dazu kommen saubere Listen: Wer nie öffnet, wird irgendwann nicht mehr angeschrieben. Das schützt deinen Ruf als Absender.

Quellen:Google – Richtlinien für E-Mail-Absender

Referenzen

Das haben wir gebaut.

Shop · 2024

Vom Kartenladen zur Marke

Shopify-Shop, Markenauftritt, E-Mail-Flows und eine eigene Convention in München.

4,87 ★ für Yonko TCG bei Trusted Shops, aus 997 Bewertungen

„Unsere Marke hat ein komplett neues Erscheinungsbild bekommen. Gleichzeitig wurden interne Abläufe optimiert – seit dem Relaunch sind die Verkäufe deutlich gestiegen.“

Ndriqim MaxharajGeschäftsführer, Yonko GmbH

Womit wir bauen

Klaviyo
Shopify

FAQ

Häufige Fragen zu E-Mail-Marketing.

Deine Frage ist nicht dabei? Ruf an oder schreib uns – wir antworten persönlich.

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Was kostet Klaviyo?

Klaviyo rechnet nach der Zahl der Kontakte ab; die aktuellen Preise stehen bei Klaviyo. Unsere Arbeit für Einrichtung und Betreuung bekommst du nach dem Erstgespräch als schriftliches Angebot.

Warum Klaviyo und nicht ein anderes Tool?

Klaviyo ist eng mit Shopsystemen wie Shopify verbunden: Bestellungen, Produkte und Warenkörbe stehen in den E-Mails direkt zur Verfügung. Für Shops ist das meist der größte Vorteil. Wenn ein anderes Tool besser zu dir passt, sagen wir das.

Funktioniert Klaviyo auch ohne Shopify?

Ja, Klaviyo lässt sich auch an andere Shopsysteme anbinden. Welche Anbindung es für dein System gibt, prüfen wir vorher.

Ist Klaviyo datenschutzkonform einsetzbar?

Klaviyo ist ein US-Unternehmen. Wie du es einsetzt, gehört in deine Datenschutzerklärung – wir zeigen dir, welche Daten zu Klaviyo fließen, damit sie stimmt. Eine Rechtsberatung ersetzt das nicht.

Können wir aus einem anderen E-Mail-Tool umziehen?

Ja. Wichtig ist, dass bestehende Einwilligungen mit umziehen und nachweisbar bleiben. Das klären wir vor dem Umzug.

Aus einem Haus